Juridisch
Hoe 2GROW uw gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, en de voorwaarden voor het gebruik van onze sensoren, het dashboard en onze diensten.
Op deze pagina
1. Wie zijn wij2. Welke gegevens3. Gebruik, delen & rechtsgrond4. Bewaartermijn5. Cookies6. Uw rechten7. Beveiliging8. Gebruiksvoorwaarden9. ContactDeze pagina wordt beheerd door 2GROW, met maatschappelijke zetel te Krevelstraat 18/102, 9000 Gent. 2GROW is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen? Mail ons via info@2grow.earth.
• Contactgegevens: naam, bedrijf, e-mailadres en telefoonnummer die u via onze formulieren doorgeeft.
• Teelt- en sensordata: metingen uit uw 2GROW-installatie, gekoppeld aan uw account.
• Gebruiksgegevens: hoe u het dashboard gebruikt, om onze dienst te verbeteren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookies.
We verwerken uw gegevens enkel voor duidelijke doelen, telkens met een geldige rechtsgrond. Hieronder eerst het overzicht, daarna per onderdeel wat dat concreet betekent.
Levering van sensoren, dashboard en opvolging
Uitvoering van de overeenkomst
Support, teeltadvies en uw service- en analyserapporten
Uitvoering van de overeenkomst
Nieuwsbrief voor wie nog geen klant is
Toestemming
Commercieel contact met klanten: referral, acties, nieuws
Gerechtvaardigd belang, met afmeldlink in elke mail
Netwerkvergelijking tussen bedrijven, anoniem
Gerechtvaardigd belang, met opt-out
Geaggregeerde cijfers in commercieel materiaal
Gerechtvaardigd belang
Facturatie en boekhouding
Wettelijke verplichting
Verbetering van onze producten
Gerechtvaardigd belang
Waarvoor we uw naam, bedrijf, e-mailadres en telefoonnummer gebruiken:
• Uw service- en analyserapporten versturen.
• Uw opvolging: vragen, advies, installatie, storingen.
• Interne communicatie in ons team over uw dossier.
• Commercieel contact over ons eigen aanbod: referralcampagnes, acties en nieuws.
Elke commerciële mail heeft een afmeldlink. Eén klik en het stopt. Uw service- en analyserapporten blijft u gewoon krijgen, want die horen bij uw abonnement.
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze dienst te leveren (hosting, dashboardinfrastructuur, betaalverwerking), telkens onder een verwerkersovereenkomst en binnen de EU/EER.
Hierop bestaat één nuancering die geen derde is in de gebruikelijke zin: geanonimiseerde groepswaarden tonen we aan andere telers binnen dezelfde gewasgroep, als onderdeel van de netwerkvergelijking uit 3.4. Individuele of herleidbare gegevens delen we daarbij niet.
We vergelijken meetresultaten tussen bedrijven, zodat u weet hoe uw seizoen zich verhoudt tot vergelijkbare telers. Zo'n vergelijking bestaat alleen als er data van meerdere bedrijven in zit. Daarom doet iedereen standaard mee.
Wat erin gaat
• Waarden die we afleiden uit uw sapstroom- en diametermetingen.
• Gewas, teeltoppervlakte en plantdatum, om groepen te vormen.
• Opbrengst- en watergiftcijfers die u zelf doorgeeft. Geeft u die niet, dan gaat de vergelijking door zonder.
Waarborgen
• Minimaal acht bedrijven per gewasgroep. Zakt een groep daaronder, dan vervalt de vergelijking.
• Geen bedrijfsnamen, locaties of kenmerken waarmee iemand u eruit haalt.
• Nooit uw ruwe meetreeksen, nooit toegang tot uw dashboard.
• Nooit verkocht. Niet aan veredelaars, toeleveranciers of afnemers.
Wilt u niet meedoen? Eén mail naar info@2grow.earth is genoeg en u hoeft niet uit te leggen waarom. Uw metingen tellen dan niet meer mee, maar u blijft de vergelijking wel zien in uw eigen rapport. Dat is bewust: uw keuze om niet bij te dragen mag u niets kosten. Het heeft geen gevolg voor uw abonnement, uw prijs of uw opvolging, en intrekken kan altijd.
Dit doen we niet, tenzij u er per geval ja op zegt:
• Uw bedrijfsnaam noemen, u citeren of over uw bedrijf publiceren.
• Uw individuele rapport of cijfers commercieel gebruiken, in verkoopmateriaal, op de site, in een presentatie of tegenover een andere teler.
• Uw opbrengst of watergift per m² naar buiten brengen.
• Uw contactgegevens doorgeven aan een teler die overweegt met ons te werken.
Vragen we het wel, dan is dat per geval en schriftelijk. Toestemming is vrijwillig, nooit een voorwaarde voor iets, en u kunt ze intrekken. U leest elke tekst na voordat die ergens verschijnt. En publiceren we met uw toestemming over resultaten, dan doen we dat relatief: 12% minder water bij gelijke opbrengst, niet uw werkelijke cijfers.
Cijfers over ons hele klantenbestand gebruiken we zonder aparte toestemming in commercieel materiaal, op één voorwaarde: uit het resultaat mag nooit te herleiden zijn van wie de data komt, en er zit geen vergelijking tussen bedrijven in.
Wel
Over al onze serres samen zien we gemiddeld X. Eén cijfer uit de hele populatie, zonder groepen.
Niet
Cijfers van één bedrijf, of van een groep die zo klein of zo specifiek is dat u erin te herkennen bent.
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Klant- en teeltgegevens houden we bij tot 3 jaar na het einde van de samenwerking; facturatiegegevens 7 jaar, zoals wettelijk vereist.
We gebruiken functionele cookies (voor de werking van de site) en analytische cookies (om bezoek te meten). U beheert cookies via uw browserinstellingen.
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten over uw persoonsgegevens:
Opvragen welke gegevens we van u hebben.
Onjuiste gegevens laten verbeteren.
Uw gegevens laten wissen.
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerking.
Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.
De verwerking tijdelijk laten beperken.
U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, toegangsbeheer en regelmatige controles) om uw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.
Door onze sensoren, het dashboard en de diensten te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. De hardware en software blijven eigendom van 2GROW; uw teeltdata blijft van u. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Gent.
Vragen over uw gegevens of deze voorwaarden? Contacteer ons via info@2grow.earth of per post op Krevelstraat 18/102, 9000 Gent.