Mentions légales
Comment 2GROW collecte, utilise et protège vos données, et les conditions d'utilisation de nos capteurs, du tableau de bord et de nos services.
Sur cette page
1. Qui sommes-nous2. Quelles données3. Utilisation, partage & base juridique4. Conservation5. Cookies6. Vos droits7. Sécurité8. Conditions d'utilisation9. ContactCette page est gérée par 2GROW, dont le siège social est situé Krevelstraat 18/102, 9000 Gand (Belgique). 2GROW est responsable du traitement de vos données personnelles. Des questions ? Écrivez-nous à info@2grow.earth.
• Coordonnées : nom, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone que vous communiquez via nos formulaires.
• Données de culture et de capteurs : mesures issues de votre installation 2GROW, liées à votre compte.
• Données d'utilisation : la façon dont vous utilisez le tableau de bord, afin d'améliorer notre service.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et cookies.
Nous ne traitons vos données que pour des finalités claires, chaque fois sur une base juridique valable. Vous trouverez d'abord l'aperçu ci-dessous, puis ce que cela signifie concrètement pour chaque volet.
Fourniture des capteurs, du tableau de bord et du suivi
Exécution du contrat
Assistance, conseil de culture et vos rapports de service et d'analyse
Exécution du contrat
Newsletter pour les personnes qui ne sont pas encore clientes
Consentement
Contact commercial avec les clients : parrainage, actions, actualités
Intérêt légitime, avec un lien de désabonnement dans chaque e-mail
Comparaison en réseau entre entreprises, anonymisée
Intérêt légitime, avec droit d'opposition
Chiffres agrégés dans les supports commerciaux
Intérêt légitime
Facturation et comptabilité
Obligation légale
Amélioration de nos produits
Intérêt légitime
À quoi nous utilisons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone :
• Vous envoyer vos rapports de service et d'analyse.
• Votre suivi : questions, conseils, installation, pannes.
• La communication interne au sein de notre équipe concernant votre dossier.
• Le contact commercial concernant notre propre offre : campagnes de parrainage, actions et actualités.
Chaque e-mail commercial comporte un lien de désabonnement. Un clic et cela s'arrête. Vous continuerez à recevoir vos rapports de service et d'analyse, car ceux-ci font partie de votre abonnement.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir notre service (hébergement, infrastructure du tableau de bord, traitement des paiements), chaque fois sous contrat de sous-traitance et au sein de l'UE/EEE.
Il existe une nuance qui ne constitue pas un tiers au sens habituel : nous montrons des valeurs de groupe anonymisées à d'autres producteurs du même groupe de culture, dans le cadre de la comparaison en réseau décrite au point 3.4. Nous ne partageons à cette occasion aucune donnée individuelle ou identifiable.
Nous comparons les résultats de mesure entre entreprises, afin que vous sachiez comment votre saison se situe par rapport à des producteurs comparables. Une telle comparaison n'existe que si elle contient les données de plusieurs entreprises. C'est pourquoi tout le monde y participe par défaut.
Ce qui y entre
• Les valeurs que nous déduisons de vos mesures de flux de sève et de diamètre de tige.
• La culture, la surface cultivée et la date de plantation, afin de constituer des groupes.
• Les chiffres de rendement et d'irrigation que vous nous communiquez vous-même. Si vous ne les communiquez pas, la comparaison se poursuit sans eux.
Garanties
• Au moins huit entreprises par groupe de culture. Si un groupe descend en dessous, la comparaison est supprimée.
• Aucun nom d'entreprise, lieu ou caractéristique permettant de vous identifier.
• Jamais vos séries de mesures brutes, jamais l'accès à votre tableau de bord.
• Jamais vendues. Ni aux obtenteurs, ni aux fournisseurs, ni aux acheteurs.
Vous préférez ne pas participer ? Un e-mail à info@2grow.earth suffit et vous n'avez pas à expliquer pourquoi. Vos mesures ne seront plus prises en compte, mais vous continuerez à voir la comparaison dans votre propre rapport. C'est volontaire : votre choix de ne pas contribuer ne doit rien vous coûter. Cela n'a aucune conséquence sur votre abonnement, votre prix ou votre suivi, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.
Nous ne faisons pas ce qui suit, sauf si vous y consentez au cas par cas :
• Citer le nom de votre entreprise, vous citer ou publier au sujet de votre entreprise.
• Utiliser commercialement votre rapport individuel ou vos chiffres, dans des supports de vente, sur le site, dans une présentation ou auprès d'un autre producteur.
• Communiquer à l'extérieur votre rendement ou votre irrigation par m².
• Transmettre vos coordonnées à un producteur qui envisage de travailler avec nous.
Si nous vous le demandons, c'est au cas par cas et par écrit. Le consentement est volontaire, jamais une condition pour quoi que ce soit, et vous pouvez le retirer. Vous relisez chaque texte avant qu'il ne paraisse quelque part. Et si nous publions des résultats avec votre consentement, nous le faisons en termes relatifs : 12 % d'eau en moins pour un rendement égal, et non vos chiffres réels.
Nous utilisons des chiffres portant sur l'ensemble de notre clientèle dans nos supports commerciaux sans consentement distinct, à une condition : il ne doit jamais être possible de retrouver de qui proviennent les données, et aucune comparaison entre entreprises n'y figure.
Oui
Sur l'ensemble de nos serres, nous observons une moyenne de X. Un seul chiffre pour toute la population, sans groupes.
Non
Des chiffres provenant d'une seule entreprise, ou d'un groupe si petit ou si spécifique que vous y êtes reconnaissable.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Les données clients et de culture sont conservées jusqu'à 3 ans après la fin de la collaboration ; les données de facturation 7 ans, comme l'exige la loi.
Nous utilisons des cookies fonctionnels (pour le fonctionnement du site) et analytiques (pour mesurer la fréquentation). Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Demander quelles données nous détenons sur vous.
Faire corriger des données inexactes.
Faire effacer vos données.
Vous opposer à certains traitements.
Recevoir vos données dans un format lisible.
Faire limiter temporairement le traitement.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès et vérifications régulières) pour protéger vos données contre la perte ou l'usage abusif.
En utilisant nos capteurs, le tableau de bord et les services, vous acceptez ces conditions. Le matériel et les logiciels restent la propriété de 2GROW ; vos données de culture restent les vôtres. Notre responsabilité est limitée à ce qui est légalement autorisé. Ces conditions sont régies par le droit belge ; les litiges sont soumis aux tribunaux de Gand.
Des questions sur vos données ou ces conditions ? Contactez-nous à info@2grow.earth ou par courrier à Krevelstraat 18/102, 9000 Gand.